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近日，北京连续发生暴雨等极端天气，截至7月31日上午8时，北京财险行业共收到相关保险报案978件，救援遇险车辆及人员65次。后续保险报案和处理工作仍在紧张进行中，国家金融监督管理总局北京监管局正在组织力量，第一时间加强督导金融服务保障工作。

据了解，北京监管局前瞻性部署辖内保险机构切实加强暴雨极端天气保险保障服务工作，第一时间做好灾害预警，对农险等重点领域客户，通过短信、微信等方式逐一通知到位；切实做好汛期查勘理赔服务，收到保险报案后快速开展好出险标的的救援与查勘工作，并立即开通理赔绿色通道。

国家金融监督管理总局北京监管局特别提示：车险综合改革启动后，车辆损失保险保障范围已涵盖暴雨、台风等自然灾害造成的损失。如车辆发生相关损失，请及时拨打保险公司报案电话，确认是否投保相关保险，并在工作人员的指引下办理后续理赔手续。

记者在采访中了解到，人保财险北京分公司已经启动多项车险、非车险服务举措，全力做好客户服务。车险理赔方面推出“三免”“四快”服务。“三免”为免现场查勘、免气象证明、免费事故救援。“四快”为快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付。（经济日报记者 于泳）